Academia Ciber

Ayuda y contacto

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Escríbenos a n4zar1.cyber@gmail.com. Respondemos en uno o dos días laborables. Si es sobre una compra, pon el correo con el que pagaste.

Pagos, recibos y facturas

  • Los pagos los gestiona Stripe a través de Link. El recibo y la factura te llegan por correo desde Link justo después de pagar.
  • Para cambiar la tarjeta, ver tus facturas o cancelar la suscripción, entra en Tu cuenta → «Gestionar pago y facturas». También puedes hacerlo en app.link.com.
  • Si tienes dudas sobre un cargo («LINK.COM*» en tu extracto), un cobro doble o un reembolso, escríbenos o ve al soporte de Link: support.link.com.
  • Garantía de devolución: si en los 14 días siguientes a la compra has visto menos del 20 % del curso, pídela tú mismo en Tu cuenta → «Pedir devolución» y se devuelve al momento. Condiciones completas.

Acceso a la cuenta

  • No me llega el código: mira en spam y en «Promociones». Puedes pedir otro desde la misma pantalla.
  • He olvidado la contraseña: recupérala aquí con un código que te mandamos al correo.
  • Compré sin cuenta: crea la cuenta con el mismo correo que usaste al pagar y verás tus cursos.
  • Creo que alguien ha entrado en mi cuenta: cambia la contraseña en Tu cuenta y pulsa «Cerrar sesión en todos los dispositivos».

Los cursos

  • Los vídeos se ven en la web, desde el ordenador o el móvil. El material de cada lección se descarga.
  • Si un vídeo no carga o falta algún material, escríbenos indicando el curso y la lección.
  • Tienes más respuestas en las preguntas frecuentes.

Fallos de seguridad

Si encuentras una vulnerabilidad en la web, escríbenos a n4zar1.cyber@gmail.com (ver security.txt).


Aviso legal · Condiciones de uso y venta · Privacidad · Ayuda y contacto